Crescimento de Ciberataques e a Necessidade de Suporte Técnico

• Juliano
• 0 Comments

Crescimento de Ciberataques e a Necessidade de Suporte Técnico Avançado

O aumento de ciberataques em 2025, especialmente contra pequenas e médias empresas (PMEs), tem colocado o suporte técnico no centro das estratégias de cibersegurança. Segundo a Interpol, 43% dos ciberataques globais em 2025 têm como alvo pequenas empresas, que muitas vezes carecem de recursos para manter equipes internas de TI robustas. Esse cenário reforça a demanda por serviços de suporte técnico que ofereçam monitoramento contínuo, detecção de ameaças e gerenciamento proativo de segurança.

• Impactos Esperados:

  • Aumento de Riscos: PMEs enfrentam maior vulnerabilidade a ransomwares e violações de dados devido à falta de infraestrutura de segurança avançada.

  • Demanda por Suporte Técnico: Empresas estão buscando serviços gerenciados de TI que incluam monitoramento 24/7 e resposta rápida a incidentes.

  • Uso de IA: Ferramentas de detecção de ameaças baseadas em IA estão sendo integradas ao suporte técnico para identificar atividades suspeitas em tempo real.

• O que as Empresas Podem Fazer:

  • Contratar serviços de suporte técnico gerenciado que ofereçam monitoramento contínuo e atualizações de segurança.

  • Implementar ferramentas de cibersegurança, como firewalls avançados e sistemas de detecção de intrusão baseados em IA.

  • Treinar funcionários para reconhecer tentativas de phishing e outras táticas de engenharia social.

• Relevância para Suporte Técnico:
  A crescente sofisticação dos ciberataques exige que profissionais de TI ampliem suas competências em cibersegurança. Empresas de suporte técnico podem se destacar ao oferecer pacotes que combinem manutenção de sistemas com proteção contra ameaças, ajudando PMEs a se protegerem sem a necessidade de grandes investimentos internos.

• Fonte: Women on Top – The Future of IT Support in SA